Il telefono del tuo centro medico risponde sempre.
Affianco Salute risponde alle chiamate, verifica l'agenda dei tuoi specialisti in tempo reale e prenota l'appuntamento — con la prestazione e la durata giuste, mentre la segreteria segue i pazienti in sede.
Il costo nascosto della segreteria
Gestire un centro medico è complesso.
Perdere un paziente è fin troppo facile.
La linea è sempre occupata.
Tre pazienti in sala d'attesa, il telefono che squilla senza sosta: chi chiama per prenotare trova occupato, riprova più tardi o rinuncia. Un appuntamento perso senza che nessuno se ne accorga.
L'appuntamento sbagliato.
Una visita di 45 minuti segnata come se ne durasse 20: il paziente dopo aspetta, l'agenda scivola per il resto del pomeriggio, e nessuno capisce dove si è inceppato l'orario.
Anche a segreteria chiusa, fuori orario, durante le visite.
Ogni prestazione prenotata con la sua durata reale, non uno slot fisso.
Ogni chiamata risposta o rimandata alla segreteria resta a verbale.
Cosa fa, in concreto
Quattro cose che puoi verificare tu stesso.
Disponibilità
Risponde anche fuori orario e a segreteria chiusa
Durata prestazione
Ogni visita occupa in agenda il tempo che dura davvero
Ambito clinico
Nessun consiglio medico: solo prenotazioni e informazioni generiche
Chiamate
Tracciate: risposte, prenotate o passate alla segreteria
Il telefono squilla
Affianco Salute risponde con voce naturale, si presenta col nome del centro e chiede come può aiutare. Il paziente non si accorge di parlare con un sistema.
Capisce di cosa ha bisogno
Riconosce la specializzazione e la prestazione richiesta. Se ci sono più specialisti della stessa branca, non fa scegliere al paziente: propone gli orari di entrambi, uniti in un'unica lista.
Controlla l'agenda vera
Verifica in tempo reale gli spazi liberi dello specialista giusto e propone solo orari realmente disponibili — calcolati sulla durata esatta della prestazione scelta, non su uno slot fisso uguale per tutti.
L'appuntamento è già in agenda
Nessun foglio volante, nessun doppio inserimento: la prenotazione compare subito nel tuo calendario. Se la richiesta è clinica o troppo specifica, non inventa: prende il numero e lo gira alla segreteria.
Libera la tua segreteria.
Lascia che Affianco Salute risponda per te.
Così suona
una prenotazione vera.
Non un copione: le stesse domande e le stesse regole con cui il bot risponde davvero, verificate chiamata dopo chiamata durante il pilota con il primo centro medico. Qui i nomi sono di fantasia.
- Riconosce se il paziente sta già seguendo un percorso con uno specialista preciso.
- Propone solo orari realmente liberi, calcolati sulla durata della prestazione.
- Rilegge sempre il numero di telefono cifra per cifra prima di chiudere.
Com'è nato
Costruito in sala d'attesa.
Costruito dentro un poliambulatorio vero
Non un prodotto pensato a tavolino: ogni regola nasce da una chiamata reale, sentita e corretta insieme al personale di segreteria.
Testato chiamata dopo chiamata
Prima di ogni attivazione ascoltiamo le telefonate vere e correggiamo quello che non torna: un orario proposto male, una domanda clinica gestita in modo scorretto.
In attivazione su nuovi centri
Il prodotto è ancora giovane: lo stiamo attivando su nuovi poliambulatori. Preferiamo crescere con calma piuttosto che promettere numeri che non abbiamo ancora.
Perché Affianco Salute
Non un bot generico riadattato.
Pensato per come lavora davvero una segreteria medica.
AI Italiana
Capisce le sfumature.
Accenti, incertezze, nomi di prestazioni detti a metà: “Vorrei prenotare una... come si chiama... quella con gli ultrasuoni”. Un'intelligenza istruita per il linguaggio di uno studio medico, non tradotta dall'inglese.
“Sì, dico la Tecar, quella lì”
Mai un consiglio clinico
Solo prenotazioni, mai diagnosi.
Non risponde a sintomi, non consiglia una prestazione al posto del medico, non inventa mai un'informazione clinica. Se la domanda esce da questo perimetro, gira la richiesta alla segreteria.
“Non sono autorizzato a darle un parere: la faccio richiamare dalla segreteria.”
Più specialisti, un solo numero
Le agende si sommano, non si scelgono a caso.
Se una branca ha due specialisti, il paziente sente un'unica lista di orari — presa da entrambe le agende. Chi sta seguendo un percorso può chiedere la stessa persona ed essere rispettato.
Fisioterapia: Dott.ssa Centioni + Dott. Marini · un'agenda sola
Piani chiari,
senza sorprese.
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Addebito mensile, impegno di 12 mesi. Rinnovo automatico.
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Tecnologia invisibile per risultati concreti
Domande Frequenti
Chiarezza
prima di iniziare.
Tutto quello che devi sapere su come Affianco Salute risponde ai pazienti senza mai sostituirsi al personale medico.
La prossima chiamata fuori orario,
il tuo telefono risponde comunque.
Raccontaci quante chiamate ricevete, che agenda usate e cosa vi serve davvero: vi ricontattiamo con una proposta su misura. Nessun impegno finché non è tutto chiaro.
Nessuna
Chiamate senza risposta
Automatica
Sincronizzazione in agenda
Immediata
Conferma al paziente
In segreteria
Domande cliniche
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Nessun centralino infinito. Ti risponde una persona dedicata che ti aiuta a configurare l'IA insieme al tuo elenco di specialisti e prestazioni.
Telefono
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